Stil und Auftreten als Assistentin
Gutes Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild sind ein Muss im alltäglichen Miteinander im Büro.
Egal, ob sie Kunden empfangen, mit Geschäftspartnern im Meeting sind oder mit Führungskräften und Kollegen smalltalken.
Sie stehen immer im Fokus und tragen mit ihrem Auftreten einen großen Teil zum Unternehmensimage bei.
Das Image und der erste Eindruck
- Die Assistenz hat eine Schlüsselfunktion im Unternehmen
- Das äußere Erscheinungsbild prägt das Image mit
- Die Business-Codes der Assistenz
Der Empfang der Kunden
- Besucher und Kunden im Haus stilvoll empfangen
- Grüßen und Begrüßen: Was ist wichtig?
- Wer wird wem vorgestellt?
- Die korrekte Anrede: Akademische und verliehene Titel
- Vorangehen oder den Vortritt lassen
- Über das Duzen und Siezen – nicht immer ganz einfach
- Small Talk – die Kunst des kleinen Gesprächs
- Umgangsformen im Assistenzbüro
Die stilvolle Assistenz
- Persönlichkeitsmerkmale in der Kleidung ausdrücken
- Welche Formen harmonieren dazu?
- Farben und Kontraste bewusst einsetzen, um Wirkung zu erzielen
- Die besten Stoffqualitäten und –Strukturen
Jedes Seminar wird individuell nach Ihren Bedürfnissen gestaltet.
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